一、App内入口
登录豆粕通Android App后，依次进入“我的 → 账号注销”，阅读流程并通过企业微信、客服电话或客服邮箱提交申请。该页面不会直接、即时删除生产账号。
二、身份验证
为防止账号被他人恶意注销，申请人需要保持登录状态，并通过原绑定手机号或客服要求的必要方式完成身份核验。请勿通过非正式渠道发送身份证原图、验证码或密码。
三、注销条件与未完成事项
提交前应确认账号不存在正在处理的会员服务、订单、退款、投诉、争议、安全调查或法律义务。存在未完成事项时，我们会说明原因，待相关事项处理完毕后继续注销。
四、注销影响
注销完成后，账号将不能继续登录，会员权益终止，本地Token及用户敏感缓存应被清理；账号相关历史权益和服务记录可能无法恢复。请在提交前自行保存依法允许保存的必要资料。
五、删除、匿名化与依法留存
核验完成后，我们会删除或匿名化不再需要的账号及个人信息。订单、支付、退款、安全审计、争议处理及依法必须留存的记录，在法定或必要期限内限制处理，期限届满后删除或匿名化。
六、处理方式与时限
我们将在收到完整申请并完成必要身份核验后，于15个工作日内反馈处理结果或进度。需要补充材料、先处理争议或依法暂停时，会说明原因。
七、撤回申请
注销尚未完成前，申请人可通过原申请渠道明确提出撤回。注销已经完成后通常无法恢复原账号、会员权益及相关数据。
八、人工渠道与投诉
客服电话：13851926104；客服邮箱：doupotong@yeah.net；通讯地址：江苏省南京市江北新区葛塘街道宁六路349号3090-2室；企业微信作为辅助联系入口。投诉、查询处理进度或撤回申请时，请说明“Android账号注销”并提供经脱敏的必要账号信息。